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账号注销与数据删除说明
2026-07-22
如何注销
登录后进入账户设置,点击“删除账号”,输入当前密码并键入 DELETE 确认。如无法访问账号,请联系支持邮箱。不要通过邮件发送密码或身份证件。
核验与处理
当前密码用于核验账号控制权。确认后,系统立即删除在线账号、凭据、会话、自定义词书、学习记录、偏好和反馈,并保存不含原始邮箱的注销处理摘要。
备份与必要保留
备份中的副本将在最长30天自然轮替清除。为防止滥用、履行法定义务或解决争议必须保留的最少记录会被隔离、限制访问,并在目的结束后删除。
不可恢复
注销完成后无法登录或恢复学习数据、自定义词书及历史记录。如需继续使用,必须重新注册。